SmarTone優質服務備受業界認可，早前門市團隊參與香港零售管理協會舉辦、被譽為零售業界「奧斯卡」的「2023傑出服務獎」，其中兩位同事趙俊雄及梁卓華於「電訊組別」主管級別及基層級別均勇奪金獎殊榮，是唯一電訊商榮獲雙金獎！

SmarTone網上商店亦成功通過香港零售管理協會「優質網店認證計劃」的全面評審，從百多間入圍網店中脫穎而出，榮獲「十大信譽優網店」年度大獎，嘉許我們的網店提供優質顧客體驗。

作為業界具領導地位的電訊商，SmarTone 深信結合超強勢網絡及優質客戶體驗，方可為客戶提供卓越服務體驗。SmarTone 團隊用心瞭解客戶需要，為客戶提供全港覆蓋至廣的優質 5G 網絡。我們特設專責培訓團隊，確保門市員工充分掌握專業及產品知識；透過不同類型的培訓課程，加強他們的溝通能力及合作精神，持續提升服務質素。而SmarTone 網上商店一向致力搜羅最新電子數碼產品，並持續優化選購及交易流程，為客戶提供無縫及安全的線上購物體驗。

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