SmarTone 服務品質再獲崇高肯定！在素有零售業「奧斯卡」之稱的香港零售管理協會（HKRMA）「2025傑出服務獎」中，SmarTone 強勢摘下三項殊榮，不僅橫掃「電訊組別」主管與基層級別雙金獎，更從過百名參賽者中脫穎而出，勇奪「十大零售直播王大獎」，充分彰顯其「以客為先」的服務理念已贏得業界與客戶的廣泛認同。

是次獲獎，印證了 SmarTone 在客戶體驗上的全面領先。企業深信，卓越服務的根源在於員工的專業與用心。為此，SmarTone 設有專責團隊，為前線員工提供系統化培訓，確保團隊能站在客戶角度，精準理解需求並提供個人化方案。而今年首度斬獲的「十大零售直播王大獎」，更反映團隊與時並進，積極運用直播等新興渠道與大眾保持緊密互動，提供更貼心、更即時的服務體驗。

香港零售管理協會「傑出服務獎」自 1986 年創辦以來，一直致力表揚優秀零售品牌及前線人員，以推動本地零售服務水平不斷提升。SmarTone 是屆勇奪三獎，不僅展示其在電訊服務領域的標竿地位，也進一步鞏固品牌於業內的領導形象。

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