疫情發生至今零售業是打擊相當大，為了在逆境中生存，轉為網上銷售是唯一的出路。今日香港卓悅控股有限公司就與中移動香港簽署5G零售融合發展合作框架協議 。卓悅會利用中移動香港的5G技術來發展網購平台。

中國移動香港將利用其在5G技術優勢，積極助力卓悅在新零售領域的各項業務轉型升級，包括5G零售應用場景發展、線上平台聯合營銷、更利用中移動香港的5G SA 技術，提供穩定的網絡質素，供悅卓網上平台進行直播等。

而卓悅於2021年全力發展「卓悅香港貓」（「 Hong Kong Mall 」）香港購物平台，除化粧品外，集團積極引入更多生活百貨、健康產品及小家電等，以豐富集團的多元產品組合。

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