相信大家都知近日有詐騙集團假冒電訊商客服，向某電訊商客戶進行詐騙。有見及此，SmarTone 已全港率先首推「核實來電碼」，助客戶識別及核實 SmarTone 來電職員身份，避免誤墮電騙陷阱。

近日有「假冒客服」冒認某電訊商客服人員，訛稱受害人曾經申請服務並將從戶口自動扣款，再透過聲稱可協助取消服務，將電話轉駁到偽冒銀行職員，藉此誘使受害人交出網上理財用戶名稱、密碼及驗證碼。

SmarTone「核實來電碼」使用方法簡單：

1. 客戶如對來電的 SmarTone 職員身份感到懷疑，可即時要求對方發送「核實來電碼」，驗證職員身份。
2. 「核實來電碼」只會透過 SmarTone CARE App 或 SmarTone 官方短訊發送帳
   戶「#SmarTone」傳送，並包含一組一次性的 4 位數驗證碼。
3. 客戶可要求對方讀出「核實來電碼」以核對身份，便可即時確認 SmarTone 職員身份，免墮詐騙陷阱。
   

SmarTone 全方位守護客戶，提供與時並進的防騙招式，助客戶識別可疑來電、訊息以及網頁連結。更多最新網安資訊，敬請留意 SmarTone「網安資訊」專頁：
https://www.smartone.com/hk/network-security-tc。

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