新 CEO 曾嘲對手造工粗糙，Apple iPhone Duo 災情已超出預期?

新 CEO 曾嘲對手造工粗糙，Apple iPhone Duo 災情已超出預期?




, 2026-11-02


Apple 首款摺疊手機 iPhone Duo 正式發售，惟短短數小時全球即爆發內屏幕破裂的「Crackgate」災情。諷刺的是，9 月剛接任 Apple CEO 的 John Ternus 曾公開嘲笑對手摺機造工粗糙，如今自家產品出事可謂自打嘴巴。拆解機構 iFixit 直指事故涉鉸鏈設計隱患，有傳 Apple 已緊急下發內部指引，暗中為受影響用家安排退換，實際災情恐已超出廠方預期。



Apple 首款摺疊手機 iPhone Duo 於 2026 年 10 月 23 日正式發售，惟開賣短短數小時，全球各地首批用家紛紛在社交平台哀號，指出手機內屏幕沿鉸鏈摺痕處出現裂痕。這次大規模故障迅速被網民封為「Crackgate」（裂痕門）。

令人感到尷尬的是，於今年 9 月 1 日接替 Tim Cook 出任行政總裁的 John Ternus 本身是機械工程師出身，過去曾多次公開強調產品對耐用性與品質的要求，更曾諷刺其他品牌早期的摺疊手機「廉價又粗糙」。如今 iPhone Duo 首發即爆發嚴重災情，令這位新任 CEO 面臨自打嘴巴的窘境。

由於各地出現的屏幕故障形態高度一致，知名拆解機構 iFixit 隨即介入調查，並透過 CT 掃描與 3D 建模對 iPhone Duo 進行受力分析。報告指出新機的內部鉸鏈設計存在潛在隱患，若中央支撐桿在手機開合時未能完全收回，屏幕彎曲部分直接壓在支撐桿上，便會形成局部的應力集中點，直接導致柔性面板破裂。此外，假若弧形導軌在收縮過程中出現卡頓，亦可能會過度拉扯內部排線，造成進一步的硬件損傷。

雖然官方暫未對外作具體回應，但據悉 Apple 本週已向所有 Apple Store 零售店及第三方授權服務供應商下發專項操作指引。前線技術人員接獲 iPhone Duo 內屏幕開裂的報告後，需按規範流程核驗，確認後便會為用家安排維修或直接更換新機。在這份內部指引中，Apple 依然維持早前聲明的口徑，堅稱只有極少數設備出現斷裂，並呼籲遇到硬件故障的用家聯絡 AppleCare 申請免費更換。不過有業內人士指出，Apple 選擇悄悄向下游全渠道下發專項處理規範，反映內屏幕破裂的實際影響範圍大概率已超出廠方最初預期。








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興哥

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